Käyttötapausten kommunikointi ja dokumentointi
Käyttötapauksia on mahdollista kommunikoida ja dokumentoida monin eri tavoin. Meillä Loikalla näitä dokumentoidaan muun muassa Figmalla, käyttötapausteksteillä, palaverimuistiinpanoilla, wireframeilla, keskusteluilla ja benchmarkingilla. Tässä pro tipissä pureudumme näiden eri menetelmien etuihin ja haasteisiin.
Figma
Figman vahvuus on käyttötapausten visualisointi helposti hahmotettavaan muotoon. Korkean tarkkuuden prototyypin miinuspuoli on sen luomiseen kuluva verrattain suuri aika.
Käyttötapaustekstit
Käyttötapausteksteillä annetaan tehokkaasti raamit siihen, mitä kaikkea pitää tapahtua, jotta päästään toivottuun lopputulokseen. Käyttötapaustekstit luodaan keskustelun tai palaverimuistiinpanojen pohjalta. Tämän dokumentoinnin parhaat puolet on suunnittelijan luova vapaus toteuttaa ulkoasu, kehittäjälle kehys, jonka sisään toiminnallisuus tehdään ja asiakkaalle selkeys, mitä kaikkea tehdään ja mitä ei tehdä.
Palaverimuistiinpanot
Palaverimuistiinpanot kertovat usein tarpeesta, mutta niistä jää usein rivien välistä tietoa puuttumaan, ne saattavat kadota tai jäädä vain yhdelle palaveriin osallistujalle. Palaverimuistiinpanot toimivat muun käyttötapausdokumentoinnin tukimateriaalina.
Wireframet
Wireframet ovat nopeita rautalankapiirroksia (matalan tarkkuuden prototyyppejä) ja ne sisältävät tarvittavat elementit sekä markkeeravat tekstimassat. Wireframet ovat käyttötapaustekstien jälkeen kevyimmät toteuttaa, mutta saattavat joskus olla hankala hahmottaa. Rautalangat mahdollistavat nopean prototyypittämisen ja niitä voi luoda esimerkiksi valkotaululle tai erilaisin suunnitteluohjelmin.
Keskustelut
Käyttötapaus voidaan näytellä läpi niin, että toinen osapuoli on esimerkiksi pankkiautomaatti ja toinen osapuoli automaatista rahaa nostava käyttäjä. Näiden keskusteluiden pohjalta luodaan käyttötapaustekstit. Keskusteluissa nousee usein esiin asioita, joita ei olisi tullut muuten huomanneeksi.
Benchmarking
Kevyt kilpailija-analyysi antaa tehokkaasti yleisymmärryksen siitä, kuinka samankaltaisia haasteita on ratkaistu muualla. Haemme benchmarkingilla nimenomaan käyttötapaukseen sopivia tuotoksia, joten toimiala on usein eri kuin suunniteltavassa palvelussa.
Yhdistämällä eri menetelmiä pystytään parantamaan laatua, sillä tavoite saadaan selkeämmäksi ja viestittyä eri osapuolille monipuolisemmin.