Vedenkulutuksen seurantajärjestelmä
Toteutimme Smartvatten Oy:lle järjestelmän, joka sisälsi hallintapaneelin ja asiakasportaalin.
Alkutilanne
Smartvatten oli havainnut, että markkinat kaipasivat kiinteistöjen vesipalveluihin ja niiden laskutukseen selkeää, kattavaa ja kustannustehokasta ohjelmistokokonaisuutta, jota tarjota omille asiakkaalleen.
Laskutuksen lisäksi taloyhtiöt, kiinteistöyhtiöt ja isännöitsijät tilastoivat kulutusdataa sekä tarvitsevat käyttöönsä monia erilaisia raportteja liiketoimintansa seuraamiseksi. Lähtökohtana oli, että toteutettava ratkaisu tulisi olemaan Smartvattenin asiakkaille mahdollisimman helppo kokonaisratkaisu, jolloin taloyhtiö ei tarvitse muita palveluita vesipalvelujen toteutukseen. Lisäksi yrityksen asiakkaiden olisi järkevää tehdä vesipalveluihin liittyvät sopimukset suoraan Smartvattenin kanssa, jolloin kaikki hoituisi yhden ja saman tahon kanssa, eikä erillisiä sopimuksia esimerkiksi laskutuspalveluntarjoajien kanssa tarvitsisi.
Smartvattenin taustalla vaikutti vuonna 2020 voimaantullut laki, jonka mukaan taloyhtiöiden vedenlaskutuksen on perustuttava asuntokohtaiseen vedenmittaamiseen. Lisäksi tieto laskutusperusteista tulee olla asukkaan saatavilla. Määräykset perustuivat vuonna 2018 voimaan tulleeseen EU:n energiatehokkuusdirektiivin.
Toteutus
Loikan ja Smartvattenin yhteistyönä markkinoille luotiin uutta etäluettavaa teknologiaa sisältävä älykäs vedenkäytön mittaus- ja laskutusjärjestelmä. Tämän tekninen toteutus on Loikan käsialaa.
Järjestelmä on kattava kokonaispalvelu, joka kattaa vedenmittauksen, laitteiden huollon, järjestelmän ylläpidon, asiakaspalvelun, laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän. Järjestelmä tarjoaa reaaliaikaisen, ketterän sekä vedenkäyttöä tutkitusti vähentävän ratkaisun, josta on aitoa etua niin taloyhtiöille, kiinteistöyhtiöille kuin asukkaillekin.
Järjestelmän kehityksen tavoitteena oli luoda kilpailuetua tekemällä vedenmittauksesta ja laskutuksen käyttöönotosta mahdollisimman helppoa. Lisäksi Smartvatten halusi tuottaa mahdollisimman kattavan ratkaisun, joka huomioi EU:n energiatehokkusdirektiivin mukaiset määräykset asuinhuoneistojen vedenmittauksen laskutuksesta. Älyvesipalvelu tekee tämän muuten hankalan muutoksen taloyhtiöille hyvin yksinkertaiseksi.
Järjestelmän toteutuksessa hyödynnettiin uusimpia teknologioita ja ketteriä kehitysmenetelmiä. Projekti toteutettiin ohjelmistoarkkitehtuurisesti asiakkaan tulevaisuuden ohjelmistoratkaisuja silmälläpitäen, jolloin nyt kehitettyä vesimittarimallia voi hyödyntää myös muualla, kuin asuinhuoneistossa. Järjestelmää voi käyttää myös esimerkiksi yritystilassa, jossa on useampi vesimittari, esimerkiksi auto- tai tekstiilipesulassa, joissa eri mittarien kulutustiedot voidaan tarpeen mukaan yhdistää.
Hallintapaneeli...
on tärkeä osa tuottamaamme järjestelmää, jossa kiinteistön omistaja tai isännöitsijä pystyy seuraamaan haluamiaan mittareita eri organisaatiotasoilla. Hallintapaneelista voidaan nähdä esimerkiksi kaikkien kiinteistöjen laskutustrendit, kulutustrendit kokonaisuudessaan tai esimerkiksi tietyn taloyhtiön tai rakennuksen tasolla. Näin voidaan tarkkailla ja havaita mahdollisia parannustarpeita kautta koko yhtiön.
Integrointi...
eri rajapintojen kanssa tekee palvelun käyttöönotosta vaivatonta. Esimerkiksi kiinteistöyhtiöstä pois muuttavat henkilöt, uudet asukkaat, laskutustiedot ja niin edelleen, voidaan hankkia järjestelmään integraatioiden avulla automaattisesti.
Asiakasportaali...
tarjoaa asukkaille reaaliaikaista pääsyä kulutustietoihin ja laskuihin, samalla kun siihen sisältyvä asiakaspalvelu vastaa heidän kysymyksiinsä.
Asiakkaan kommentti projektista
"Loikan tiimi on osoittanut erinomaista asiantuntemusta ja sitoutumista projektin aikana. He ovat olleet joustavia resurssien suhteen, mukautuen tarpeisiimme ja aikatauluihimme. He ovat tuoneet merkittävää lisäarvoa projektiin omalla asiantuntemuksellaan ja nykyaikaisilla ratkaisuillaan.
He ovat hoitaneet työn erittäin hyvin, ja heidän panoksensa on ollut merkittävä osa projektin menestystä. Olen erittäin iloinen ammattitaidosta ja sitoutumisesta projektiin, ja he ovat osoittaneet olevansa luotettava ja arvokas kumppani.
Suosittelemme lämpimästi Loikkaa kaikille, jotka etsivät kokenutta, luotettavaa ja asiantuntevaa kumppania ohjelmistokehitysprojekteihinsa."
Eerik Soininen, Software Product Owner, Smartvatten
Lue muita asiakastarinoita